1,什么是人力資源戰(zhàn)略
人力資源就是人才的多少,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),也就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)戰(zhàn)略包含很多方面,人力資源戰(zhàn)略是非常重要的企業(yè)戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是關(guān)于人力資源管理的基本問(wèn)題,就是人力資源管理的理念、目標(biāo)、計(jì)劃和程序
2,人力資源管理定位的三大錯(cuò)誤
1. 人力資源戰(zhàn)略不清晰;2. 人力資源管理核心:利益分配保健化,憑經(jīng)驗(yàn),吃大鍋飯;3. 人力資源管理手段:績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等手段缺乏戰(zhàn)術(shù),生搬硬套!
1. 人力資源戰(zhàn)略不清晰;2. 人力資源管理核心:利益分配保健化,憑經(jīng)驗(yàn),吃大鍋飯;3. 人力資源管理手段:績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等手段缺乏戰(zhàn)術(shù),生搬硬套!
3,戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略有什么不同
戰(zhàn)略性人力資源管理是人力資源管理的發(fā)展階段。
人力資源從產(chǎn)生到現(xiàn)在發(fā)展了三個(gè)階段,分別是:人事管理階段、人力資源管理階段和戰(zhàn)略性人力資源管理階段。中國(guó)還處于第一和第二階段之間。
人力資源戰(zhàn)略就是企業(yè)的人力資源整體布局、規(guī)劃等總稱。不管是任何人力資源階段,都會(huì)有人力資源戰(zhàn)略。合理的人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)節(jié)省企業(yè)成本,更好激勵(lì)員工,并讓員工有更好的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
4,人力資源管理戰(zhàn)略的制定包括哪幾大環(huán)節(jié)
人力資源管理戰(zhàn)略的 幾大環(huán)節(jié)(1)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。 (2)人力資源規(guī)劃。 (3)員工招聘與選拔。 (4)績(jī)效考評(píng) ?。?)薪酬管理。 ?。?)員工激勵(lì)。 ?。?)培訓(xùn)與開發(fā)。 ?。?)職業(yè)生涯規(guī)劃。 ?。?)人力資源會(huì)計(jì)。 (10)勞動(dòng)關(guān)系管理。 這其中有人力資源管理工作的六大主要模塊: ①人力資源工作規(guī)劃 ?、谡衅概c配置 ?、叟嘤?xùn)與開發(fā) ?、芸?jī)效管理 ⑤薪酬與福利管理 ?、迍趧?dòng)關(guān)系管理
5,人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容
首先從人力資源解釋,人力就是企業(yè)的員工,戰(zhàn)略就是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和預(yù)測(cè),人力資源戰(zhàn)略管理,是只待一個(gè)企業(yè)預(yù)測(cè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人力資源的需求和改進(jìn)!內(nèi)容簡(jiǎn)介:一、人力資源理論——現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展演變過(guò)程、應(yīng)用特點(diǎn)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的區(qū)別二、人力資源經(jīng)理——人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展1、十大工作關(guān)系、職責(zé)區(qū)分、角色認(rèn)知2、工作描述、工作內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展階段三、人力資源體系——如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的人力資源管理體系1、系統(tǒng)流程:管理體系、組織結(jié)構(gòu)2、管理模型:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬
戰(zhàn)略人力資源管理:即為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。 這個(gè)定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個(gè)基本內(nèi)涵和特征: (1)人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,具有某些或某種特別知識(shí)(能力和技能),或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí),處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源:相對(duì)于一般性人力資源而言,這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。 (2)人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。 (3)人力資源管理的契合性,包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合,“橫向契合”既整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。 (4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性,戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu),將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),促進(jìn)組織績(jī)效最大化。 通俗的講: 1,招聘.包括根據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè),確定人員需求,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)招聘,實(shí)施招聘測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行人員配置,試用期內(nèi)跟蹤,招聘成本核算,招聘效果評(píng)估等. 2,培訓(xùn),包括根據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行制定培訓(xùn)管理辦法,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,確定培訓(xùn)需求,實(shí)施培訓(xùn),進(jìn)行培訓(xùn)考核.培訓(xùn)成本核算,培訓(xùn)效果評(píng)估等. 3,薪酬福利,包括根據(jù)人力資源戰(zhàn)略制訂薪資戰(zhàn)略,制定修改薪資管理辦法,評(píng)估具體薪資調(diào)整,薪資核算,制定福利政策,進(jìn)行薪資福利調(diào)查等 4,績(jī)效考核,根據(jù)公司戰(zhàn)略制定績(jī)效考核辦法,維護(hù)績(jī)效考核指標(biāo)并適時(shí)更新,核算績(jī)效工資,進(jìn)行績(jī)效面談等 5,員工關(guān)系,離職調(diào)查,滿意度調(diào)查等 6,政府關(guān)系,處理勞動(dòng)糾紛,社保問(wèn)題及突發(fā)事件 7,基礎(chǔ)人事工作.如考勤工時(shí)核算及相關(guān)制度等
6,人力資源管理的三條原則
(1)有能力的——讓他做(2)沒(méi)能力的——教他做(3)做不來(lái)的——管理他
與員工平等坦誠(chéng),人力資源管理的核心是培養(yǎng)員工。
一是強(qiáng)制原則,即靠強(qiáng)制和壓力擺脫人們固有的惰性。強(qiáng)制原則是最低原則,光有它是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。二是激勵(lì)原則,即物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì),關(guān)鍵是掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的尺度。激勵(lì)原則不是萬(wàn)能的,具有局限性。三是適應(yīng)原則,也稱認(rèn)同原則,即主觀與客觀、主體與客體相統(tǒng)一。適應(yīng)原則能夠自覺(jué)地發(fā)揮人力資源的作用。
只有認(rèn)為公平,才有認(rèn)同。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)”公平”有以下三種解釋:平均分配是公平。在一般條件下,平均分配不公平,在特殊條件下,它才是公平的;機(jī)會(huì)均等是公平,也就是說(shuō)大家在同一條起跑線上,起點(diǎn)是相同的,差別是比賽的結(jié)果,如果仔細(xì)分析一下,實(shí)際的出發(fā)點(diǎn)往往是不同的。
收入分配的合理差距是公平,但合理差距的標(biāo)準(zhǔn)是不確定的,只是以歷史經(jīng)驗(yàn)為依據(jù);從管理學(xué)的角度,第四種解釋是公平來(lái)自于認(rèn)同,即個(gè)體對(duì)群體的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生認(rèn)同,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)主要是培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
綜上所述,我們不難看出要發(fā)揮人力資源,強(qiáng)制是必要的,激勵(lì)雖又進(jìn)了一步,但還是不夠的。應(yīng)該培育每一個(gè)人對(duì)單位、企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)同感,從而充分發(fā)揮每一個(gè)人的人力資源。
我們認(rèn)為:人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。
另外一種說(shuō)法
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來(lái)理解人力資源管理,即:
1.對(duì)人力資源外在要素--量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對(duì)人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
7,人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)施的作用
將支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織能力貫穿到人力資源管理中,建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計(jì)劃的人力資源管理模式,確保組織與公司的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致,并通過(guò)改善員工治理,提升員工能力,牽引員工思維來(lái)構(gòu)建企業(yè)高效的組織能力,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通俗地說(shuō),就是幫助企業(yè)快速、高效走到預(yù)期的目的地。
人力資源管理重要性的突顯是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。 1、人力資源管理對(duì)企業(yè)管理人員的要求 人力資源管理將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō),要求管理人員在工作中充分發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用,幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系。一要合理地處理好人與事的關(guān)系,確保人事匹配;二是恰當(dāng)?shù)亟鉀Q員工之間的關(guān)系,使其和睦相處;三是充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,使員工為企業(yè)努力工作;四是對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn),以提高員工的綜合素質(zhì),保證企業(yè)的最好效益。 2、人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人狀況,企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過(guò)不斷培訓(xùn),進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,量才使用,人盡其才,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),鼓勵(lì)其創(chuàng)造性,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng),轉(zhuǎn)變員工的思想,改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì),使員工變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護(hù)并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī)。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類,確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績(jī)效,全面提高企業(yè)工作效率。 3、 人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要 人是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本要素。這是因?yàn)槠髽I(yè)管理目標(biāo)是由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,但在工作過(guò)程中,管理者是通過(guò)員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的,這就要求員工必須具備良好的能力素質(zhì),掌握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,圓滿貫徹管理者意圖。只有恰當(dāng)?shù)倪x用員工,才能圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)。人力資源管理能夠創(chuàng)造靈活的組織體系,為員工充分發(fā)揮潛力提供必要的支持,讓員工各盡其能,共同為企業(yè)服務(wù),從而確保企業(yè)反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo)。 4、人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素 人是企業(yè)擁有的重要資源,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。美國(guó)管理學(xué)教授勞倫斯.s.克需曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人是一切企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的控制因素?!彪S著企業(yè)對(duì)人力資源的利用和開發(fā),企業(yè)的決策越來(lái)越多地受到人力資源管理的約束。目前人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的至關(guān)重要的因素。