智慧酒店客控系統(tǒng),客控系統(tǒng)有什么優(yōu)點(diǎn)肯特的客控系統(tǒng)怎么樣

1,客控系統(tǒng)有什么優(yōu)點(diǎn)肯特的客控系統(tǒng)怎么樣

數(shù)字化客房,提升酒店客房檔次與格調(diào),有效節(jié)能環(huán)保??咸乜萍技业目涂剡€是不錯(cuò)的!
美捷德主推的是無(wú)人值守智慧客控系統(tǒng),五星級(jí)酒店用戶(hù)有很多,他們官網(wǎng)上有很多案例

客控系統(tǒng)有什么優(yōu)點(diǎn)肯特的客控系統(tǒng)怎么樣

2,酒店客控系統(tǒng)是如何讓傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店

天翔園酒店客控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店途徑,“客易控”--天翔園酒店客控系統(tǒng)品牌,為中國(guó)最領(lǐng)先的智慧酒店整體解決方案提供商,即將成為繼WIFI在酒店得以普及成為標(biāo)配后的住客的另一個(gè)首選要求,該系統(tǒng)集住客智趣體驗(yàn)、酒店節(jié)能環(huán)保、服務(wù)效率提升的同時(shí),建立起了“酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)”,傳統(tǒng)的酒店以客房賣(mài)床位的盈利模式將被其改變。酒店收取的將是基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)管理成本,甚至0房費(fèi)入住,更多的盈利將通過(guò)體驗(yàn)式BTC模式銷(xiāo)售過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn),從第三方獲取利潤(rùn)。通過(guò)酒店商城OTO模式,獲得酒店客房外的無(wú)限額外收益。

酒店客控系統(tǒng)是如何讓傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店

3,酒店為什么要用客控系統(tǒng)

近年來(lái),“智能”不斷升溫,以個(gè)性化、智能化、信息化著稱(chēng)的智慧酒店已然成為傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型方向。中高端酒店在未來(lái)發(fā)展的道路上,一定是智能化不斷實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,除了酒店人員的年輕化之外,硬件上也必須實(shí)現(xiàn)智能化,而客控系統(tǒng)正是兩者結(jié)合的不二之選,由它打造的智慧酒店給賓客提供時(shí)尚個(gè)性的住房體驗(yàn),又給酒店經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)的管理方法?!癕IJIDE美捷德”智慧酒店客控系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,強(qiáng)電系統(tǒng)無(wú)需做管線改動(dòng),僅通過(guò)原有的系統(tǒng)布線或通過(guò)簡(jiǎn)單原有的弱電線進(jìn)行稍微改動(dòng)即可,完成后,可實(shí)現(xiàn)—— ▲ 動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(服務(wù)呼叫、空房數(shù)量、故障檢修等);▲ 智能識(shí)別身份,顯示房間內(nèi)有無(wú)人(客人or服務(wù)員); ▲ 實(shí)時(shí)顯示房間溫度,可提前開(kāi)啟智能設(shè)備; ▲ 智能窗簾,可自動(dòng)開(kāi)啟晨起模式/晚上模式; ▲以客為主,一部手機(jī)可隨心調(diào)控客房所有設(shè)備; ▲ 電視IPTV,支持直播、點(diǎn)播,可自定義頁(yè)面歡迎模式; ▲ 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析; ▲ 能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間。 節(jié)能環(huán)保,一年省電87600元! 酒店落成后,能源費(fèi)用是最大開(kāi)支,尤其是電費(fèi)成本,而在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶(hù),熱水供應(yīng)次之,而照明用電量居第三位。 客控系統(tǒng)的最大功效就是智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能,就拿客房空調(diào)來(lái)說(shuō),有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)評(píng)測(cè),夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節(jié)能效果。在實(shí)際住房中,客人在房間呆的時(shí)間短,此時(shí)如果讓燈光、電器、空調(diào)等電器處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時(shí)自動(dòng)恢復(fù)以前設(shè)置,會(huì)大大節(jié)約電能。一套客控系統(tǒng)使用下來(lái)可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用,比如:以一個(gè)100套客房規(guī)模的中型酒店為例,如果對(duì)客房溫控器進(jìn)行智能控制,節(jié)能效果為:100(客房數(shù))×365(天)×3(日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價(jià)/度)=87600元(酒店客房就空調(diào)而言,每年節(jié)省的電費(fèi)),從源頭上杜絕資源浪費(fèi)。

酒店為什么要用客控系統(tǒng)

4,智能客房控制系統(tǒng)

設(shè)備項(xiàng)目 配置及位置 功能描述客房門(mén)磁開(kāi)關(guān) 安裝在客房上端門(mén)框和客房門(mén)上端的門(mén)磁控制 ? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門(mén)的開(kāi)啟與關(guān)閉狀態(tài);? 插入房卡后,房門(mén)未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警,關(guān)門(mén)后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài);? 取出房卡后,房門(mén)未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警,關(guān)門(mén)后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài);? 房門(mén)開(kāi)/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄,可以分類(lèi)查詢(xún)、打印、生成報(bào)表夜燈 門(mén)磁開(kāi)關(guān),不設(shè)其它開(kāi)關(guān) ? 不論白天或夜間,打開(kāi)房門(mén)進(jìn)入“歡迎模式”,夜燈自動(dòng)亮,營(yíng)造出歡迎的氣氛,讓住客感受到回家的溫馨,并方便客戶(hù)及時(shí)插卡取電; ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識(shí)別房卡,則夜燈自動(dòng)關(guān)閉;? 如插入有效身份識(shí)別房卡,進(jìn)入“入住模式”,夜燈5分鐘后自動(dòng)關(guān)閉,。房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。準(zhǔn)備退房 安裝于門(mén)口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 住客在準(zhǔn)備好退房前,可在取下取電開(kāi)關(guān)的房卡前,按下“準(zhǔn)備退房”開(kāi)關(guān),通知客房服務(wù)員及時(shí)查房,方便住客在前臺(tái)迅速退房,避免酒店退房高峰期排隊(duì)的困擾,有效提高服務(wù)效率,降低投訴率。? 在準(zhǔn)備退房顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下,此時(shí)拔出房卡,準(zhǔn)備退房顯示保持不變;直至服務(wù)員查房時(shí),手動(dòng)按下此開(kāi)關(guān)方可清除,方便評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率門(mén)鈴 門(mén)外多功能開(kāi)關(guān)控制 ? 按動(dòng)門(mén)鈴開(kāi)關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響,提示住客有人來(lái)訪;? 當(dāng)住客按動(dòng)總制進(jìn)入“休息模式”并啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”,或住客直接啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”則門(mén)鈴失效,須解除“請(qǐng)勿打擾”門(mén)鈴才恢復(fù)正常。 插卡取電開(kāi)關(guān) 安裝在門(mén)內(nèi)入口處取電開(kāi)關(guān)面板 ? 插入房卡方能取電;? 與門(mén)鎖系統(tǒng)對(duì)接并使用相同的協(xié)議,此卡方能取電,并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進(jìn)入人員身份;? 由門(mén)鎖廠家提供此取電盒,宏利來(lái)免費(fèi)提供接口;(樣板房取電盒是奇勝的(強(qiáng)電),以后項(xiàng)目用的是第吉爾的門(mén)鎖和取電盒)請(qǐng)求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮和門(mén)外多功能面板上圖標(biāo)點(diǎn)亮,此信號(hào)通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦,反之,相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失;? 在清理房間顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下,此時(shí)拔出房卡,清理房間顯示保持不變;直至服務(wù)員清理房間時(shí)手動(dòng)按下此開(kāi)關(guān)方可清除,有效評(píng)估服務(wù)員的服務(wù)效率;? 按下清理開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉請(qǐng)勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開(kāi)關(guān)面板控制 ? 按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈和門(mén)外面板此圖標(biāo)點(diǎn)亮,此信號(hào)通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦;反之,相關(guān)工作站電腦上圖標(biāo)顯示消失;? 勿擾狀態(tài)時(shí),每按動(dòng)門(mén)鈴按鈕一次,門(mén)外請(qǐng)勿打擾圖標(biāo)閃動(dòng)三次,門(mén)鈴失效;? 在勿擾啟動(dòng)時(shí)按下清理開(kāi)關(guān)后,勿擾狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)??照{(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上,溫度數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時(shí)間 ? 遠(yuǎn)程自動(dòng)控制 ,客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實(shí)測(cè)溫度;? 客人入住后,插入房卡,空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度,調(diào)節(jié)風(fēng)速,關(guān)閉空調(diào)等。當(dāng)房溫達(dá)到客人設(shè)定的溫度時(shí),關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行;當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度2℃時(shí),啟動(dòng)風(fēng)機(jī)低速和電動(dòng)閥,空調(diào)進(jìn)入正常制冷(熱)狀態(tài);當(dāng)客人按空調(diào)開(kāi)關(guān)的電源鍵,關(guān)閉空調(diào)后,溫度自動(dòng)控制失效,風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn);? 在客人插入房卡后,在凌晨1:00至上午8:00,空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入設(shè)定的睡眠溫度即設(shè)定溫度,客人在此期間也可自行調(diào)整溫度,以客人確定的溫度為主,而在8:01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1:00前設(shè)定的溫度;? 客人拔卡暫時(shí)離開(kāi)房間,此時(shí)該房間進(jìn)入 [離房保溫模式],空調(diào)即自動(dòng)運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)。(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后,以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準(zhǔn)。)保溫運(yùn)行時(shí),達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行;當(dāng)溫度偏離2℃時(shí),開(kāi)啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥,如此往復(fù);? 前臺(tái)將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時(shí),該房空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行;如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后,以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準(zhǔn)。保溫運(yùn)行時(shí),風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行,當(dāng)溫度偏離2℃時(shí),開(kāi)啟風(fēng)機(jī)低速和電磁閥,如此往復(fù);插入不同房卡后,空調(diào)即由人工操作;? 當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時(shí),房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。插入其他房卡,空調(diào)即由人工操作;? 空房節(jié)能模式:前臺(tái)若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時(shí),此房間空調(diào)運(yùn)行同退租模式;? 在無(wú)房卡插入的狀態(tài)下,可任意指定房間進(jìn)行溫度調(diào)整,隨時(shí)進(jìn)行房間溫度設(shè)置;不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機(jī)充電、吸塵器、計(jì)算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電,不受本系統(tǒng)控制。電受控插座 主機(jī)箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合,客房?jī)?nèi)電視機(jī)、 電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)?、臺(tái)燈、剃須等插座上電;按動(dòng)“總開(kāi)關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電;取出鑰匙卡后,延時(shí)30秒,切斷以上受控電源插座供電。
客房智能控制系統(tǒng)是酒店客房實(shí)時(shí)信息管理軟件,提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面,它能通過(guò)以太網(wǎng)tcp/ip協(xié)議以browser/server(瀏覽器/服務(wù)器)模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù),將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái),從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。 服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)(unix,linus,windows nt4.0,windows 2000 server),客戶(hù)機(jī)軟件(前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門(mén)計(jì)算機(jī))可適用于簡(jiǎn)體中文windows 98、2000、xp等平臺(tái),圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。 軟件基本功能如下: l 可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(有人/無(wú)人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請(qǐng)即清理/請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求、已出租/待租、已預(yù)定等)。 l 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示,特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫(huà)聲音等不同效果提示; l 識(shí)別卡識(shí)別開(kāi)門(mén)人身份,顯示房間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員; l 實(shí)時(shí)顯示房間溫度,有溫度異常報(bào)警功能(圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示); l 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析; l 能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間,設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息,并可設(shè)置查詢(xún)條件瀏覽所關(guān)心的信息; l 可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī),客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí),自動(dòng)打開(kāi)指定房間空調(diào),使客人進(jìn)入房間時(shí),室內(nèi)溫度適宜; l 所有樓層或指定樓層畫(huà)面任意切換,且可動(dòng)態(tài)顯示; l 前臺(tái)、客服、工程等部門(mén)分別有各自的用戶(hù)名和權(quán)限,并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng); l 采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)sql server,安全可靠。

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