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1,別人說(shuō)你的酒性價(jià)比不高你該怎么回
你可以這樣說(shuō),是啊,我當(dāng)時(shí)主要沖著這個(gè)比較明細(xì)或者說(shuō)這個(gè)品牌去的,又或者說(shuō)我主要沖著這個(gè)酒的某一方面的特點(diǎn)特色去的,并沒(méi)有過(guò)多的考慮性價(jià)比,我很享受這種特色給我?guī)?lái)的好處或者這種氛圍等等。
2,如何提高白酒銷售話術(shù)
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回答
記牢酒水的價(jià)格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問(wèn)題準(zhǔn)備、流利打好扎實(shí)的基礎(chǔ)功。在推銷時(shí)切忌不要使用模棱兩可的語(yǔ)言,如:差不多、也許、好像等不確定詞語(yǔ)??梢允褂梅Q贊的語(yǔ)言:先生,您真的很有眼光,XXX使我們店目前銷售較好的酒水之一。推薦閱讀:1.賣(mài)白酒銷售技巧和話術(shù),白酒推銷技巧與話術(shù)2.電話賣(mài)酒語(yǔ)言技巧,打電話銷售賣(mài)酒的話術(shù)二:察言觀色1、目的:我們?cè)谂c客人短暫的接觸后,應(yīng)能準(zhǔn)備的判斷出客人的消費(fèi)水平,只有這樣才能有針對(duì)性的為客人推銷滿意的酒水。2、技巧:A:外貌、著裝。穿戴看透人的心。認(rèn)識(shí)了解品牌。B:客人之間的聊天,通過(guò)客人之間的溝通聊天了解到消費(fèi)性質(zhì)。C:眼神,通過(guò)客人看菜單的眼神,辨別出客人的意圖。
提問(wèn)
我需要的是話術(shù)
回答
推銷技巧:在給客人推薦酒水飲料的時(shí)候,要多項(xiàng)選擇疑問(wèn)句。如:先生,您好!今晚我們是喝點(diǎn)白酒、紅酒還是來(lái)點(diǎn)其它的呢!當(dāng)客人確定了其中一種品種時(shí),再主動(dòng)報(bào)出該類酒水的更多品種讓客人進(jìn)行選擇。推銷時(shí)切忌不要用單項(xiàng)詢問(wèn)的方式。如:先生,您好!今晚我們喝點(diǎn)飲料嘛!如果這樣的詢問(wèn)方式,會(huì)提醒客人考慮是否需要飲料,缺乏引導(dǎo)性。成功的推銷人員要學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)客人消費(fèi)。推銷的機(jī)遇無(wú)處不在。
1、 餐前推銷技巧:當(dāng)客人點(diǎn)完菜后可直接點(diǎn)酒水,結(jié)合自己收集到的信息(客人菜品的消費(fèi)及通過(guò)聊天是收集到的信息),作出合理的推銷。
話術(shù):先生,您好!今晚我們是喝點(diǎn)白酒、紅酒還是來(lái)點(diǎn)其它的呢!
如果客人自帶白酒,先生,您好!今晚我們是喝點(diǎn)酸奶、果醋、鮮榨果汁還是來(lái)點(diǎn)其它飲料!如果客人猶豫,正好找到機(jī)遇說(shuō):今晚您喝的是白酒,要不來(lái)點(diǎn)無(wú)糖酸奶吧!能保護(hù)胃。
2、 餐中推銷技巧:如果我們餐前推銷失敗,我們可以利用“酒過(guò)三巡,菜過(guò)五味”,宴席隨之會(huì)進(jìn)入一個(gè)高潮。這時(shí),服務(wù)員不失時(shí)機(jī)的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。
3、 餐后推銷技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人說(shuō):先生,您看大家都喝得很高興了,要不給各位來(lái)點(diǎn)蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。
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3,做白酒業(yè)務(wù)員遇到的幾個(gè)問(wèn)題有什么巧妙的方法處理呢
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回答
Hello,親愛(ài)的問(wèn)一問(wèn)用戶,您好啊,您的問(wèn)題我已收到,我正在認(rèn)真整理答案,請(qǐng)您耐心等待~感謝理解與支持,祝您好運(yùn)常伴!?
親,您好啊,很高興回答您的問(wèn)題,我的回答具體如下。
1、說(shuō)話要有技巧白酒銷售業(yè)務(wù)員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)“聆聽(tīng)”仔細(xì)聆聽(tīng)客戶說(shuō)話的意思。其次,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)。詢問(wèn)的時(shí)機(jī)很重要,白酒銷售業(yè)務(wù)員聆聽(tīng)的過(guò)程中,不能一言不發(fā),當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)懂客戶的意思時(shí),或者不能準(zhǔn)確的把握客戶的意圖,你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn),客戶便會(huì)條件反射性的回答你的問(wèn)題。這樣,你才能聽(tīng)的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后白酒銷售業(yè)務(wù)員聽(tīng)也聽(tīng)了,問(wèn)也問(wèn)了,倘若還沒(méi)徹底弄清楚客戶的意思,那就白搭了。因此,聆聽(tīng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷揣摩客戶心理的過(guò)程,通過(guò)揣摩客戶的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶進(jìn)行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過(guò)程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)論,而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),以彰顯客戶的睿智,這才是技巧。4、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)有的白酒銷售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶時(shí),為了表現(xiàn)自己很專業(yè),經(jīng)常用專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶介紹,讓客戶聽(tīng)了都感到壓力很大??蛻羧鐗嬋胛謇镌旗F中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。6、禁用攻擊性話語(yǔ)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些白酒銷售業(yè)務(wù)員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度,白酒銷售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。切記:不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使白酒銷售業(yè)務(wù)員不贊同,也要通過(guò)宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶自己來(lái)做出判斷。7、避談隱私問(wèn)題與客戶打交道,主要是要把握對(duì)方的需求,而不是大談特談隱私問(wèn)題,這也是白酒銷售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。8、少問(wèn)質(zhì)疑性話題從銷售心理學(xué)來(lái)講,一直質(zhì)疑客戶的理解力,客戶會(huì)產(chǎn)生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺(jué)得不到起碼的尊重,逆反心理也會(huì)順之產(chǎn)生,可以說(shuō)是銷售中的一大忌。
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