1. 順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)實際價值和市場價值

順豐理賠一般分為保價與為未保價兩種情況。

1.如果進行保價，則會依照物品的實際價值進行等額賠付；

2.如果未進行保價，則通常會依照7倍運費的標(biāo)準(zhǔn)進行賠付（若物品價值貴重，則會視具體情況進行提額，但賠付總額不得超過1000元)

2. 順豐理賠比例

1.當(dāng)面檢查物品，發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證，讓快遞員也拍照取證，記下物品運單號備用。

2.撥打順豐速運官方客服熱線95338，然后選擇4投訴建議，再按照語音輸入運單號，再接入人工客服詳細(xì)描述物品受損實際情況，投訴理賠。

3.等待客服人員調(diào)查取證，等待投訴理賠結(jié)果，如果對處理結(jié)果不滿意可以繼續(xù)投訴理賠。

3. 順豐理賠價格評估

先把破損的快遞包裹給拍照，要進行索賠，首先要有證據(jù)，沒有證據(jù)，別人是不會給你索賠的。

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找到商品的報價單。要進行索賠，就要找到這個商品當(dāng)時的售價是多少錢，如果丟件的話，證件齊全的話，一般是全額賠償?shù)摹?/p>

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第一時間打電話給順豐客服。當(dāng)你拍好照片，找到商品的報價單后，立馬打電話給順豐客服，這些要講求時效性的，不可拖延。

4. 順豐理賠是按照保價還是原價賠償

順豐物品損壞未保價在賠償時，按照申明價值和損失比例進行賠償。參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條：若寄件人未選擇保價，則本公司對月結(jié)客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實際價值。

5. 順豐保價理賠標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)件人

按照順豐快遞的保價協(xié)議，如果損壞是按保價的金額進行賠償，并不是全額賠償。

貨物損壞肯定是運輸人的責(zé)任，賠償是免不了的，但照價卻是不可能的。

運輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物，運輸方按照運價的幾倍賠付，一般不超過4倍，或按照毛重來賠，如20元/公斤?？傊r遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。更要命的是，法院是支持這個主張的，其法理是公平原則。

6. 順豐理賠價值證明

會按照你報價的價格賠償給你的。

參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條：

“若因本公司的原因造成寄托物毀損，滅失的，本公司將免除本次運費；若寄件人未選擇保價，則本公司對月結(jié)客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實際價值。

若寄件人已選擇保價，則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償，托寄物的申明價值高于實際價值的，按實際價值賠償”。

7. 順豐賠付是按保額還是實際價值

推定全損是按照保單保險金額全賠。

推定全損是指實際全損已經(jīng)不可避免，或者受損貨物殘值，若是再加上施救、整理、修復(fù)、續(xù)運到目的地的費用之和已經(jīng)超過了其抵達目的地的價值時，則視為已經(jīng)全損。推定全損可以簡單的理解為得不償失，也就是說保險標(biāo)的在受損之后雖然沒有完全損壞，可以修復(fù)或收回，但為其所花費的費用會超過其獲救之后價值，那么保險公司就會放棄努力，直接賠付被保險人保險金額。