詢問顧客需求,了解后推薦適合的紅酒給客戶3。?客戶的維護現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭大,尤其是酒店裝修不占優(yōu)勢,或者酒店周邊新開酒店時,利用公司的活動優(yōu)惠來吸引顧客,同時利用自己的專業(yè)知識來告訴顧客紅酒的一些常識,比如怎樣保存紅酒,怎樣醒酒,怎樣品酒一些技巧等等,讓顧客感受到你的用心服務(wù)和專業(yè),取得顧客的信任,這樣成交率也會很高的希望我的回答能幫到你,謝謝。
1、如何將紅酒推銷出去?
您好,很高興回答你的問題推銷紅酒前首先要了解客人的需求和口味,紅酒分產(chǎn)地和不同的口感,作為推銷員一定要熟悉產(chǎn)品知識。1:要熱情接待,面帶微笑,可以適當贊美一下顧客2:詢問顧客需求,了解后推薦適合的紅酒給客戶3:介紹紅酒的產(chǎn)品,口感,介紹紅酒的營養(yǎng)價值好處等等4:利用公司的活動優(yōu)惠來吸引顧客,同時利用自己的專業(yè)知識來告訴顧客紅酒的一些常識,比如怎樣保存紅酒,怎樣醒酒,怎樣品酒一些技巧等等,讓顧客感受到你的用心服務(wù)和專業(yè),取得顧客的信任,這樣成交率也會很高的希望我的回答能幫到你,謝謝,
2、如何能做好一名酒店銷售員?
根據(jù)我之前萬豪做SALES的工作經(jīng)歷,個人認為,一個好的酒店銷售員主要從下面三個方面著手:?拜訪的數(shù)量我最開始在一家經(jīng)濟型酒店做前臺,在前臺工作半年左右。被我們當時的區(qū)總點名去銷售,當時非常糾結(jié)和擔心自己能不能做好,當時我們區(qū)總說了一句“只要你想做好,一定可以做好”。進去銷售部我最開始是負責公司客戶,當時門店有218間客房,
當時負責外勤的只有我一個人,一個負責旅行社,外加一個銷售部經(jīng)理。從小是一個內(nèi)向的人,不喜歡說話,我記得很清楚,最開始的半年,我每天基本上門拜訪客戶的數(shù)量是30個左右。我之前的前一任,每天基本拜訪的客戶數(shù)不超過7家,作為一名酒店SALES,拜訪客戶的數(shù)量就是你開發(fā)客戶的最有效方式。當然,現(xiàn)在拜訪客戶并非要通過上門拜訪,上門只是一種形式而已,
我們可以通過各種社交媒體,找到負責訂房的行政、人事、采購等部門。總之,拜訪、線上聯(lián)系客戶,是決定酒店銷售業(yè)績的關(guān)鍵,?客戶的維護現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭大,尤其是酒店裝修不占優(yōu)勢,或者酒店周邊新開酒店時??蛻舯桓偁幫谧叩目赡苄詷O大,所以,銷售與客戶簽訂協(xié)議后,也需要保持一定的拜訪頻率,做好后期的維護工作,
維護的途徑有:價格梯度(不同產(chǎn)量對應(yīng)不同的房價折扣)、贈送小禮品、對訂房負責人贈送優(yōu)惠券、體驗券等。?溝通通力個人并不認為銷售一定要能說會道,但是一個好的SALES,一定是一名溝通高手,溝通是一個人綜合能力輸出的表現(xiàn)形式,溝通能力決定你的銷售業(yè)績和職業(yè)發(fā)展能力。溝通能力是值得銷售努力學(xué)習(xí)的內(nèi)宅和方向,
我的普通話不標準,剛做銷售時,每天午飯后自己朗讀新聞、看《魯豫有約》、《楊瀾訪談錄》等訪談類節(jié)目,學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。另外,個人認為,儀容儀表對每個SALES來說,都很重要,與人交流、接觸,個人的形象是自己最大的敲門磚,同時專業(yè)的職業(yè)形象,也可以讓自己更加自信,銷售其實是向客戶推銷自己,只有客戶接受了你這個人,才有可能接受你的產(chǎn)品。