曝光,傳播只是營(yíng)銷(xiāo)的手段,獲取銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化也僅僅是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是要形成閉環(huán),尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo),新客戶,是第三個(gè)核心客戶,這是每一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售必須接觸的客戶,老客戶,這是每個(gè)銷(xiāo)售最重要的核心客戶,白酒的銷(xiāo)售,最終是要終端客戶飲用的,在和客戶溝通的過(guò)程中,務(wù)必保證白酒的質(zhì)量,保質(zhì)期,還要在眼下的運(yùn)輸過(guò)程中做好保證,同城的通過(guò)跑腿,同城物流,配送車(chē)輛輸送,并做好司機(jī)車(chē)輛的疫情防護(hù),異地,通過(guò)物流,要規(guī)劃好發(fā)貨時(shí)間和周期,因?yàn)橐咔槠陂g快遞物流的效率肯定比平時(shí)低。
1、營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么?
營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么?營(yíng)銷(xiāo)的核心是創(chuàng)造顧客。營(yíng)銷(xiāo)始于需求,終于價(jià)值!營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是要形成閉環(huán),尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo):需要急功急利做品牌,快速的建立品牌,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化和裂變!商業(yè)的本質(zhì):價(jià)值,交換(交互),利潤(rùn),營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán):圍繞消費(fèi)者構(gòu)架的生態(tài):市場(chǎng)研究,產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,傳播,管理,運(yùn)營(yíng);銷(xiāo)售-信息反饋-研發(fā)產(chǎn)品······新商業(yè)裂變閉環(huán):誘餌----粉絲---種子用戶-社群----口碑傳播/分銷(xiāo)-裂變——新誘餌、新粉絲······增長(zhǎng)黑客閉環(huán):2A3R模型:拉新,激活,留存,收入,病毒式傳播(口碑)-新增量······品牌,營(yíng)銷(xiāo)不再是重復(fù),而是需要顛覆,品牌不是需要不厭其煩的傳播,產(chǎn)品本身就是傳播。
2、銷(xiāo)售的三項(xiàng)核心工作客戶是什么?
銷(xiāo)售的三項(xiàng)核心工作用戶包括:銷(xiāo)售員自己,新客戶,老客戶,銷(xiāo)售的最高境界就是自我銷(xiāo)售。一個(gè)最高級(jí)的銷(xiāo)售就是那種完全靠個(gè)人魅力就能吸引客戶無(wú)條件簽單的人,這樣的人很厲害,但是要成為這樣的人需要慢慢修煉。首先要勤奮,任何高級(jí)的銷(xiāo)售人員必定是那種勤奮鉆研話術(shù),認(rèn)真研究產(chǎn)品,仔細(xì)揣摩用戶心理的人。當(dāng)別人朝九晚五按時(shí)上下班的時(shí)候,你在加班熬夜專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù),當(dāng)別人得過(guò)且過(guò)拿著基本工資的時(shí)候,你放棄了周末時(shí)間四處奔波,
只要具備這樣的精神,才會(huì)有可能在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出。其次要真誠(chéng),靠一時(shí)的油嘴滑舌也許同樣能取得不錯(cuò)的成績(jī),簽下不少單子,但是長(zhǎng)久來(lái)看,肯定是不行的。只有在真正站在客戶的立場(chǎng)上,才能打動(dòng)他們的心,最后,也是最重要一點(diǎn),要堅(jiān)持不懈。任何工作做到極致都需要堅(jiān)持不懈的精神,一個(gè)好的銷(xiāo)售決不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。老客戶,這是每個(gè)銷(xiāo)售最重要的核心客戶,
很多頂級(jí)的銷(xiāo)售大部分的業(yè)務(wù)并不是開(kāi)發(fā)新客戶,而是將大部分的精力放在了維護(hù)老客戶身上。老客戶帶來(lái)的不單單是經(jīng)濟(jì)效益,更多的是口碑影響,靠著老客戶的轉(zhuǎn)介紹,比去尋找一個(gè)新客戶付出的精力和時(shí)間成本要小很多,成功率也高很多,新客戶,是第三個(gè)核心客戶,這是每一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售必須接觸的客戶。從一個(gè)陌生的客戶變成老客戶,最能考驗(yàn)銷(xiāo)售的口才能力情商等多方面綜合素質(zhì),
3、營(yíng)銷(xiāo)的核心本質(zhì)是曝光傳播,還是獲取銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化?有沒(méi)有兩全其美的方法?
感謝邀請(qǐng)。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶價(jià)值,曝光,傳播只是營(yíng)銷(xiāo)的手段,獲取銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化也僅僅是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)結(jié)果。如果沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值呈現(xiàn)和價(jià)值傳遞,所謂的曝光漁鷗何用,所謂的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化也僅僅會(huì)成為曇花一現(xiàn),不能持續(xù),所以,不論傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的做法還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的做法,本質(zhì)沒(méi)有變化,變化的只是路徑、工具和方法?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo),不但需要曝光(流量),更加需要精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化和裂變,
具體有什么路徑、工具和方法?1、路徑:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的做法:首先做知名度,再做認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,最后形成一對(duì)一的品牌聯(lián)想。整個(gè)過(guò)程是由外而內(nèi),最后才圈定核心消費(fèi)人群,這樣,我們就說(shuō)品牌塑造成功了。而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳播邏輯剛好相反:先做最核心的消費(fèi)人群或者用戶,通過(guò)口碑影響更為廣泛的用戶和受眾,最終形成廣泛的知名度,這也叫品牌的成功(知名度是最重要的品牌屬性),
這種方式是由內(nèi)而外的,更加精準(zhǔn)和富有生命力。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)由外而內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)由內(nèi)而外,2、工具:五大解決方案,超級(jí)IP塑造,場(chǎng)景化產(chǎn)品策劃,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì),自媒體精準(zhǔn)觸達(dá),社群營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化和裂變,3、方法:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),從C端開(kāi)始,教育市場(chǎng)和消費(fèi)者,時(shí)間長(zhǎng),見(jiàn)效慢,需要大量的時(shí)間和資金沉淀;互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從B端和小b端入手,通過(guò)種子用戶,分享和分享模式,聚集核心用戶和消費(fèi)者和消費(fèi)商,推動(dòng)渠道和銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化,這種方式需要的資金較少,能夠快速啟動(dòng)市場(chǎng),但對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整體能力要求很高。