根本不要和客戶做過多的糾結和辯解。第一次見客戶，客戶的優(yōu)越潛意識和他們作為陌生人的心理狀態(tài)決定的。通過各種措施開發(fā)特色客戶、潛在客戶和高端客戶。通過做一個初步的介紹和簡單的溝通，你不能指望第一次見客戶就進行深入透徹的溝通。對于銷售新手來說，花更多時間與客戶相處的想法是錯誤的。

做銷售，如何與客戶溝通，做客情關系？

客戶要落實到有名字看得見的一個個體身上。一律平等對待，形成客戶群，建立起相同的服務標準，經得起各種波動的考驗！成熟的客戶群體，有幾個特點客戶的主體本質上是商家與之的依存關系！名商則客戶強！名品則客戶從！就是說，在產品上升期，強盛期，客戶云集，必須強化上下效的快速運行機制！客戶結構要成為市場可持續(xù)發(fā)展的動力系統(tǒng)，這是維系客戶關系必須考慮的大事情。

通過各項措施發(fā)展特色客戶潛力客戶高端客戶！這是競爭拉開檔次的關鍵！我們經常聽到商家的區(qū)域血拚，年齡層次客戶的血拚，為了上排行榜的血拚！比如化妝品的職場校園意見領袖的培養(yǎng)，就是從客戶維護的角度做銷售的拓展！一些大的復合型商業(yè)區(qū)，廣州地區(qū)來說，一定要以特色店為龍頭，來維護客戶關系！我們鍵入大眾點評，看到了客戶的點評與吐槽，把客戶的想法都反映到基本面上，有利分析客戶的個性和喜好，將引導客戶的大數據分析進行得更深更細！。

如何和客戶進行有效溝通？

我是銀蘭，我說說我的看法。其實跟客戶溝通，最應該要注意的事不會察言觀色自己嘰嘰喳喳說個不停。我記得有次我在深圳拜訪一位客戶，客戶氣場實在太強大，把我震住了，我特別緊張，生怕雙方不說話，氣氛尷尬，于是我嘰嘰喳喳的說個不停，事后，客戶教育了我一番，說看我就做銷售沒多久，做銷售要多聽少說話...事后，我也總結了下，為什么我會如此緊張呢？還有一個原因就是拜訪客戶前沒有做準備，我們都知道銷售沒有做準備，那就得準備失敗！這個話真是很有道理的。

沒有準備，在現場真的很難掌握話語主動權，幾乎可能都是被客戶牽著鼻子走，客戶問什么我們只能答什么，而不是我們問什么，客戶答什么。所以，總結來說，我認為跟客戶溝通，有3點特別重要1要會察言觀色2要引導客戶多說話3如何能引導客戶多說話？那就要提前做足準備，你跟客戶要聊什么，你此次拜訪的目的是什么，話術怎么準備...以上，僅是我個人的做法，希望對你有些啟發(fā)，另外，你也可以到我的頭條號主頁查看銷售技巧話術案例文章和網上找客戶專欄銷售聊天話術專欄銷售話術專欄，一起進步！順祝好運！。

銷售如何去進行陌生拜訪？如何可以與客戶溝通更多的時間？

與客戶溝通更多時間的思想，對于銷售新手而言是錯誤的！錯誤的有偏差的想法，不可能讓你的初次陌拜產生良好效果！如果你的想法本身就是有問題的，就不要指望按照你的想法找到達到錯誤想法的方法！否則，會越走越偏！??！老鬼先糾正有關陌拜的錯誤思想，再談如何進行陌拜的問題。大家都是做銷售的！所以這篇文章老鬼用最直白最通俗的語言來談！一初次陌拜，不要設定與溝通更多時間的目標！這種想法極其容易讓自己陷入困境！一定注意我們是去做陌生拜訪！而不是店面銷售的顧客進店！這是兩種完全不同的銷售模式！店面銷售中，顧客進店后的一個要訣是盡量的讓顧客多停留在店內，爭取一次性促成成交。

在拜訪銷售中，第一次接觸客戶時，對更多時間的溝通要求并沒有那么高！而且對時間長度節(jié)奏的把握是非常致命的！尤其是對于剛接觸銷售，業(yè)務能力不高的人來說，這一點極其關鍵?。?！讓我們開個小玩笑。希望朋友們原諒。銷售人員需要一段時間來提高初次見面的能力！目前如果不熟悉的溝通能力水平不夠，絞盡腦汁拉長時間只會暴露更多的弱點和缺點！只會在初次見面時給客戶留下不好的印象！還不如盡早撤退！你覺得誰能在一篇文章里用幾個視頻開導你？這樣第一次拜訪客戶就可以邊聊邊答了？這樣你就可以和客戶盡可能長時間的交流？-這不可能！能力提升需要時間，需要過程，需要訓練！在新手階段，能力水平相對欠缺的時候，一定不要把長時間的溝通作為初診的重要目標！上面老鬼說的都是實用的！不要講道理！老鬼是一天天磨練出來的！二、了解第一次陌生拜訪客戶的目的是陌生人研究的出發(fā)點和重點！很多人根本就沒有認真理性的思考第一次相識的目的和目標，產生了一系列錯誤的想法，甚至被自己的急躁情緒影響了業(yè)績壓力的走向，從而產生了一系列的錯誤。