九百多億，權(quán)威的

900多億

【912.17億! “雙11”成交金額刷新全球紀(jì)錄】12日0點(diǎn)，天貓平臺(tái)2015“雙11”在線交易額達(dá)到 912.17億元人民幣，刷新全球單個(gè)電商24小時(shí)零售紀(jì)錄。232個(gè)國家和地區(qū)的網(wǎng)民參與，共產(chǎn)生了4.6億個(gè)物流訂單，無線成交占比68%，廣東、浙江、江蘇排在全國消費(fèi)省份前三名。

老客戶營銷這里的老客戶營銷是基于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)之上的，同時(shí)、前期積累的老客戶可能會(huì)較少，但老客戶的影響力也是不容小覷的。

2684億11月12日凌晨，隨著最終交易額定格在268444058381元人民幣，2019天貓雙11全球狂歡節(jié)毫無懸念地創(chuàng)下新紀(jì)錄，并且，共有299個(gè)品牌銷售額破億元。11月11日16時(shí)31分12秒時(shí)，天貓雙11的成交額便超過了2018年全天的成交總額2135億元。此后數(shù)字的每一次跳動(dòng)，都在創(chuàng)下紀(jì)錄。直到24時(shí)的倒計(jì)數(shù)，3，2，1……數(shù)字定格在了2684億，今年天貓雙11狂歡節(jié)的成交總額落定，這一數(shù)字比去年直接增長了26%。同時(shí)，它還同步創(chuàng)造了兩項(xiàng)新奇跡：單日網(wǎng)購訂單產(chǎn)生的物流包裹達(dá)13億件，支付寶承載網(wǎng)購支付最高峰值約每秒6100萬次。此前十年雙十一，天貓銷售額一路走高。2009年第一屆雙十一銷售額5000萬元，共有27個(gè)品牌參與；2010年雙十一銷售額9.36億元；2011年天貓雙十一銷售額52億；2012年雙十一銷售額達(dá)到191億元；2013年雙十一銷售額350億元；2014年雙十一銷售額571億元；2015年天貓雙十一升級(jí)為全球狂歡節(jié)，12分28秒時(shí)突破百億，最終全天交易額超912億元；2016雙十一購物狂歡節(jié)天貓交易額達(dá)1207億，移動(dòng)端占比為82%；2017年天貓雙十一全球狂歡節(jié)最終成交額1682億元，全球225個(gè)國家和地區(qū)加入；2018天貓雙十一全天交易額2135億元。

因?yàn)?020年的雙十一升級(jí)為購物狂歡季，整體售賣期分為兩個(gè)。2020年8月12日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓平臺(tái)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛在阿里媽媽M峰會(huì)上透露，今年的天貓雙11將升級(jí)為購物狂歡季，分為兩個(gè)售賣期：11月1日起是第一波售賣期，11月11日為第二波售賣期。對(duì)于消費(fèi)者來說，剁手的時(shí)間不用再集中到那一天，對(duì)于商家來說，好處是發(fā)貨不用那么緊張了。2020年是不平凡的一年，疫情影響，線上發(fā)生了很大的變化。站內(nèi)來看，受到短視頻平臺(tái)影響及PDD影響，今年平臺(tái)進(jìn)行了很多改版。最新的是手淘首頁的改版，內(nèi)容化、視頻化越來越出現(xiàn)在小二的口中，商家們面對(duì)越來越復(fù)雜的平臺(tái)規(guī)則及越來越高的門檻，越來越多的中小商家會(huì)被淘汰。今年平臺(tái)所做的改版，遵循著“貨找人”的路線，對(duì)于消費(fèi)者來說更精準(zhǔn)的貨可以得到展示，對(duì)于商家來說，流量越來越碎片化，越來越分散化，流量獲取的成本也越來越大。平臺(tái)的變化使得今年的雙十一形式也與往年有了很大的區(qū)別，2020年雙十一升級(jí)成購物狂歡季，會(huì)分2個(gè)銷售期，對(duì)于消費(fèi)者來說，剁手的時(shí)間不用再集中到那一天，但是對(duì)于糾結(jié)的人來說，到底買第一波還是第二波目測(cè)會(huì)很難受。不過這次活動(dòng)的保價(jià)從付款時(shí)間開始，只要發(fā)現(xiàn)后面的價(jià)格比前面的更低，消費(fèi)者都可以申請(qǐng)補(bǔ)差，相對(duì)還算合理。對(duì)于商家來說，好處是發(fā)貨不用那么緊張了，不過按照618第一次改版的經(jīng)驗(yàn)來看，今年雙十一當(dāng)天的銷售額目測(cè)還是會(huì)占據(jù)70%以上，對(duì)于備貨還是具有一定的挑戰(zhàn)。在營銷層面，兩波銷售對(duì)于商家來說也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，在活動(dòng)節(jié)奏上亦或者流量預(yù)算分配等問題，對(duì)于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)?；顒?dòng)整體分為兩波：第一波活動(dòng)：天貓雙十一搶先購定金支付：2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59；尾款支付：2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日 23:59:59。2.現(xiàn)貨:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59。第二波活動(dòng)：天貓雙十一全球狂歡日定金支付：2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59；尾款支付：2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日 23:59:59。2.現(xiàn)貨:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。2020年天貓雙 11 是全程價(jià)保(全程價(jià)保是指消費(fèi)者10.21-11. 11 購買的訂單，若在支付后-11. 26 出現(xiàn)降價(jià)，可向商家申請(qǐng)補(bǔ)差)，包括第一階段和第二階段的預(yù)售和現(xiàn)貨。因此今年不要糾結(jié)是第一階段買還是第二階段買，是買預(yù)售還是買現(xiàn)貨。