到當?shù)毓ど叹诌M行投訴，請求工商局經(jīng)檢隊進行查處，而且還會給你舉報獎和退貨款的。

　　偽劣商品侵害消費者的權(quán)益。那么消費者與經(jīng)營者因購買偽劣商品發(fā)生糾紛時怎么辦呢？根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： 　?。ㄒ唬┛膳c經(jīng)營者協(xié)商和解； 　?。ǘ┛烧埱笙M者協(xié)會調(diào)解； 　　（三）可向有關(guān)行政部門申訴； 　　（四）可根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 　　（五）可向人民法院提起訴訟。 　　消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 　　消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè)要求賠償。 　　消費者應在訴訟時效期間內(nèi)行使自己的權(quán)利。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權(quán)益受到損害時起計算。人身損害的訴訟時效期間，傷害明顯的，從受傷害之日起算；傷害者當時未曾發(fā)現(xiàn)，后經(jīng)檢查確診并能證明是由侵害引起的，從傷勢確診之日起算。法律、法規(guī)對索賠時間和對產(chǎn)品質(zhì)量等提出異議的時間有特殊規(guī)定的，按特殊規(guī)定辦理。 　　消費者應在訴訟時效期間內(nèi)行使自己的權(quán)利。