首先要建立起關(guān)系，不要一味的就開(kāi)始聊產(chǎn)品與合作。中國(guó)的合作是先有關(guān)先后合作。西方是先有利益合作關(guān)系才有友情關(guān)系

這個(gè)你可以去茅臺(tái)授權(quán)的專(zhuān)賣(mài)地就可以買(mǎi)到真酒，一般茅臺(tái)授權(quán)的專(zhuān)賣(mài)店不會(huì)賣(mài)假酒的，注：授權(quán)的專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭上面都有兩條龍的！

物流 運(yùn)費(fèi) 還有要是到貨破了怎么辦 醬香型還是濃香型等 有的也可能問(wèn)多買(mǎi)有沒(méi)有改價(jià)優(yōu)惠

你說(shuō)呢...

帳號(hào)交易，需買(mǎi)家下單付款后，再可以進(jìn)入“我的5173”——“我是買(mǎi)家”——“我購(gòu)買(mǎi)的商品”——“QQ交談”聯(lián)系接手客服，也可以進(jìn)入“詳情”查詢(xún)。

想了解賬號(hào)的話，只能是拍下付款后才還跟客服交談的

是啊，你要付款后才會(huì)有客服提供更多的截圖啊

要是你覺(jué)得信息不全心里沒(méi)底的話，可以再找找別的啊

想要知道更多的信息看來(lái)你只能拍下了才好了解啊

對(duì)準(zhǔn)精準(zhǔn)客戶(hù)聊才有訂單。技巧就是對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要過(guò)硬，要知道你自己賣(mài)的東西，怎么突出優(yōu)勢(shì)

天南地北的聊唄，能聊出訂單這是肯定的，不過(guò)就是時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題

挖掘需求的嘛！

那要看是跟誰(shuí)聊啦。如果是跟潛在的客戶(hù)（就是用得著你們產(chǎn)品的）聊天，很有可能就聊出訂單了。如果只是在聊天，并不知道人家是什么行業(yè)的，那訂單就太渺忙了。

我覺(jué)得下單主要還是客戶(hù)有沒(méi)有意向，其次我們自身也要提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有訂單來(lái)的時(shí)候要專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，不要顯得什么都不懂。

看您是和誰(shuí)聊天了， 我們很多客戶(hù)都是在網(wǎng)上聊天溝通，最終達(dá)成共識(shí)而合作的， 如果只是每天在那和一些不是自己潛在客戶(hù)的人瞎聊， 有單才怪呢

碰到這種事情下次可以把地址寫(xiě)錯(cuò)，讓他發(fā)貨，拒收就可以了，讓他們自己出運(yùn)費(fèi)。讓他們騙人。

我剛才腦子一發(fā)熱答應(yīng)了，然后想拒絕聯(lián)系不上了，怎么拒絕啊

不能相信的！沒(méi)有這么便宜的事情??！都是想辦法吭人騙人的！

這種一般看了就會(huì)覺(jué)得是騙人的伎倆的 首先你要明白 你自己并沒(méi)有訂過(guò)6瓶茅臺(tái) 到時(shí)候就算真有問(wèn)題 法律上你也是站住腳的 其次 茅臺(tái)酒6瓶 免費(fèi)送 然后只要運(yùn)費(fèi) 你覺(jué)得會(huì)有這么好的事情嗎 而且還是一個(gè)陌生人 什么都沒(méi)說(shuō) 建議你就不要去管 也不要去領(lǐng) 如果你真去了 估計(jì)送快遞的 就是騙子一伙的 給你的也可能是假酒 然后騙你200運(yùn)費(fèi)走人 如果實(shí)在想要又不放心 那最簡(jiǎn)單 打個(gè)茅臺(tái)酒的客服嗎 問(wèn)下官方最近有沒(méi)有這樣的活動(dòng)嗎 一問(wèn)就知道了

假的

做為一名專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)員要沉著冷靜，有”卒然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒”的大將風(fēng)度，并能機(jī)智靈活化不利因素為有利因素。這就是說(shuō)，要能隨機(jī)應(yīng)變。怎樣隨機(jī)應(yīng)變呢？下面四種方法教你解開(kāi)銷(xiāo)售尷尬！ 1. 借題發(fā)揮應(yīng)變法 我們這里所說(shuō)的借題發(fā)揮，是指推銷(xiāo)員在銷(xiāo)售流程中，借發(fā)生的問(wèn)題來(lái)表達(dá)自己真正的主張。例如，有位推銷(xiāo)員當(dāng)著一大群顧客推銷(xiāo)一種鋼化玻璃杯，他在進(jìn)行完商品說(shuō)明之后，便向顧客做商品示范。這一示范就是，把一只鋼化玻璃扔在地上而不會(huì)破碎?？墒撬銮赡玫氖且恢毁|(zhì)量沒(méi)過(guò)關(guān)的杯子。只見(jiàn)他猛的一扔，酒杯碎了。這樣的事在他整個(gè)推銷(xiāo)酒杯的過(guò)程中是前所未有的，大大出乎他的意料。他心里很吃驚，但沒(méi)流露出來(lái)。而顧客呢，則是目瞪口呆，因?yàn)樗麄儽疽严嘈帕送其N(xiāo)員的推銷(xiāo)說(shuō)明，只不過(guò)想親眼看看得到一個(gè)證明而已，結(jié)果，卻出現(xiàn)了這樣的一個(gè)尷尬的場(chǎng)面。然而，僅過(guò)3秒鐘，就聽(tīng)推銷(xiāo)員不緊不慢地說(shuō)：”你們看，像這樣的杯子，我就不會(huì)賣(mài)給你們?！鳖櫩托α耍聊臍夥兆兊没钴S了。接著，這位推銷(xiāo)員又扔了5只杯子，個(gè)個(gè)掉在地上完整無(wú)損。 推銷(xiāo)員的隨機(jī)應(yīng)變能力博得了顧客的好感，5個(gè)完整無(wú)損的酒杯贏得了客戶(hù)信任。推銷(xiāo)員很快推銷(xiāo)出幾十打酒杯。試想，如果推銷(xiāo)員不能隨機(jī)應(yīng)變解開(kāi)尷尬，顧客肯定會(huì)拂袖而去。 2. 幽默詼諧應(yīng)變法 所謂幽默詼諧法，就是在行銷(xiāo)的過(guò)程中，如果遇到意外的變故，可用幽默詼諧的方法來(lái)擺脫窘境。例如，美國(guó)有一家大百貨商店，門(mén)口豎著一塊廣告牌，上面寫(xiě)著：”無(wú)貨不備，如有缺貨，愿罰10萬(wàn)?！? 有個(gè)法國(guó)人很想得到這10萬(wàn)元，便去見(jiàn)經(jīng)理。他開(kāi)口就問(wèn)：”潛小艇在什么地方？”經(jīng)理把他領(lǐng)到22層樓，那兒真有一艘潛水艇。 法國(guó)人又說(shuō)：”我還要看看飛船?！苯?jīng)理將他帶到了第九層。只見(jiàn)一只飛行船停放在那里。法國(guó)人并不罷休，問(wèn)道 “可有肚臍眼生在腳下面的人？” 你以為這樣一問(wèn)，經(jīng)理肯定被難住了。誰(shuí)知，經(jīng)理卻不動(dòng)聲色，平淡地對(duì)旁邊的店員說(shuō)：”你來(lái)一個(gè)倒立給這位先生看看！” 這位經(jīng)理明知那個(gè)法國(guó)人是有意刁難他,但他卻能隨機(jī)應(yīng)變，以幽默的方法接待了這位顧客。如此一來(lái)，既可不損失10萬(wàn)元，又給顧客留下了深刻的印象。 3. 巧用語(yǔ)境應(yīng)變法 語(yǔ)境，就是語(yǔ)言的環(huán)境，它包括行銷(xiāo)談判的時(shí)間、地點(diǎn)、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境等。在行銷(xiāo)過(guò)程中，如果你能巧妙地利用語(yǔ)境，就能收到意想不到的效果。例如： 電視劇《茅臺(tái)酒的傳說(shuō)》中，有這樣一段情節(jié)：青年茅臺(tái)酒題鄭淳歷盡千辛萬(wàn)苦，釀制山”鄭家茅臺(tái)。”當(dāng)時(shí)，巴拿馬成國(guó)博覽會(huì)在上海主持中國(guó)展品薦選工作的是該會(huì)的理事貝當(dāng)先生，鄭淳所在的茅臺(tái)鎮(zhèn)的偽鎮(zhèn)長(zhǎng)李尚廉，是個(gè)欺世盜名的家伙，他利用各種卑劣的手段，將”借來(lái)”的”鄭家茅臺(tái)”換成自己的”萬(wàn)福茅臺(tái)”商標(biāo)，并利用金錢(qián)打通關(guān)系，企圖鉆進(jìn)巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)去沽名釣譽(yù)。鄭淳又釀制出更好的茅臺(tái)酒。但怎么才能讓貝當(dāng)先生了解這美酒呢？鄭淳陷入了困境。后來(lái)，在實(shí)業(yè)家夏明兄妹的幫助下，他在李尚廉宴請(qǐng)貝當(dāng)?shù)泥徧?，將裝滿(mǎn)茅臺(tái)酒的瓶子摔到地上。酒瓶砰然碎裂，酒味溢散四方。摔瓶聲驚動(dòng)了四座，茅臺(tái)酒香醉倒了眾人，終于引來(lái)了貝當(dāng)先生。不用說(shuō)?quot;鄭家茅臺(tái)”征服了貝當(dāng)，也征服了巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)，在博覽會(huì)上榮獲了大獎(jiǎng)，從此名揚(yáng)天下。 這里，鄭淳獲勝的關(guān)鍵，在于他隨機(jī)應(yīng)變摔破了酒瓶，巧妙地利用了語(yǔ)境條件，化解了尷尬，為與貝當(dāng)先生的直接接觸打通了道路，為茅臺(tái)酒出國(guó)參展打通了道路，從而醉倒了天下。 4. 應(yīng)付周旋應(yīng)變法 在行銷(xiāo)過(guò)程中，如果你遇到下面的情況，你怎么處理？ 正在與一位新顧客洽談生意，突然，一位老顧客打來(lái)了電話。他告訴你說(shuō)，撤銷(xiāo)以前答應(yīng)你的購(gòu)買(mǎi)許諾。不用說(shuō)，這時(shí)，你肯定有著雙重的壓力，既想跟老主顧挽回?cái)【?，又怕在新顧客那里泄漏推銷(xiāo)失利的信息。面對(duì)此種局面，如果你驚謊失措，或?qū)χ娫捙c老主顧大叫大嚷，叱責(zé)他言而信，那就是太愚蠢了。結(jié)果只能是留不住老顧，又趕跑了新顧客，雞飛蛋打。我想，聰明的你絕不會(huì)這么做。你肯定會(huì)客氣地對(duì)老主顧說(shuō)：”這沒(méi)關(guān)系，不過(guò)，我現(xiàn)在正在與一位朋友談要緊事，我們明天見(jiàn)面再詳細(xì)談?wù)勀憧丛鯓?？”這的確是一種理智而聰明的做法，我們稱(chēng)之為”應(yīng)付周旋法。”這種做法的高明之處在于：左右逢源。通常情況下，聽(tīng)你這樣一說(shuō)，老主顧是不會(huì)跟你在電話中繼續(xù)糾纏的，他會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求，如此一來(lái)，你就又有了一個(gè)跟他談判，以期維持原有交易的機(jī)會(huì)；而另一方面，新顧客不僅會(huì)為你重視他而高興，也會(huì)為你因他而拒絕一次約會(huì)而感到歉意，這非常有益于你與他達(dá)成交易，真是一箭三雕的銷(xiāo)售策略。

客戶(hù)經(jīng)常這樣敷衍我們銷(xiāo)售人員 ，遇到這種情況我們得不停的跟進(jìn)，利用即時(shí)聊天工具,每天早上上線后,問(wèn)候潛在客戶(hù).3天后打電話去問(wèn)候.堅(jiān)持一個(gè)月. 定期跟蹤！你想一想客戶(hù)怎么會(huì)想到你，等真正想到你的時(shí)候，估計(jì)你的資料都不知道扔到那里去了！所以要定期打一個(gè)電話，別讓感情淡了！ 這樣的人很多 有可能就是同行單單詢(xún)價(jià)的 你可以和他們說(shuō) 訂下來(lái)后可以再給你優(yōu)惠

這些技巧不是書(shū)本上都能看到的，如果沒(méi)人指導(dǎo)你自己去做，很快會(huì)失去信心！99%的培訓(xùn)都太書(shū)本化，對(duì)事實(shí)上的銷(xiāo)售工作沒(méi)有太大幫助！很多培訓(xùn)師從學(xué)校出來(lái)就做培訓(xùn)了，還有一些是做銷(xiāo)售管理工作的，多是一些紙上談兵的，真正的銷(xiāo)售精英是不愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)與人分享的！ 我從一名銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理，做過(guò)兩份銷(xiāo)售工作！近10年的工作經(jīng)驗(yàn)。曾培訓(xùn)的客戶(hù)有：中興通訊、科治好、保德國(guó)際、大佳科技、立德集團(tuán)等！ 我可以幫助你！ 2

呵呵 他說(shuō)有需要時(shí)聯(lián)系，當(dāng)然其中肯定是有問(wèn)題啊，退一步講業(yè)務(wù)一去電話客戶(hù)都說(shuō)有需求 我們業(yè)務(wù)不就好做了，呵呵 需要時(shí)間跟進(jìn)啊 多了解下他說(shuō)不需要的真正原因，或許有產(chǎn)品正在做銷(xiāo)售的不錯(cuò)，也許他對(duì)辦公家具不敢興趣呢 是吧 好好跟進(jìn)吧