電話回訪老客戶，尋找新客戶，將自己的產(chǎn)品介紹給他們，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；記錄溝通記錄，分析對(duì)方心態(tài)，對(duì)不厭煩的人員進(jìn)行二次深入溝通；提高客戶的服務(wù)滿意度，維護(hù)人脈資源。

是cold call還是已經(jīng)有聯(lián)系那種，電話營(yíng)銷有專門的課程的，紅酒的話，你可以試著告訴年份啊，產(chǎn)地啊，還有莊園牌子要是夠大的話，可以告訴說(shuō)是某某牌的

你好！我建議你——去網(wǎng)上或者書店搜索下劉一秒的《攻心銷售》、杜云生的《絕對(duì)成交》有比較經(jīng)典的關(guān)于銷售產(chǎn)品方面專業(yè)話術(shù)剖析。包括一些電話營(yíng)銷的技巧……。

電話營(yíng)銷前幾年還可以，現(xiàn)在最后不要做的，如果做也是針對(duì)已經(jīng)是你的會(huì)員電話營(yíng)銷成功率在千分之一，而且現(xiàn)在國(guó)家對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)力度加大，別還沒(méi)賺到前就接連被投訴吧現(xiàn)在很多原來(lái)以電話營(yíng)銷起家的葡萄酒企業(yè)都停止了電話營(yíng)銷了

最重要的就是得到用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，然后根據(jù)用戶信息來(lái)電話拜訪用戶。

不要做電話營(yíng)銷，很煩人！

個(gè)人感覺(jué)電話銷售很難！紅酒的客戶群主要是飯店、酒吧、KTV、企事業(yè)團(tuán)購(gòu)，感覺(jué)還是上門似乎效果更好，利用人脈當(dāng)然最好。

是的，上門或是利用人脈效果會(huì)好些，但是上門效率比較低，而且第一次見(jiàn)面就想取得別人的信任也是需要功力的。既然做電話銷售，短期之內(nèi)效果肯定會(huì)比較差，但是你可以慢慢建立與客戶的關(guān)系，取得別人的信任，等到建立良好關(guān)系之后，你再上門的話，就順理成章了。電話銷售我覺(jué)得最重的是電話資料，你找些飯店、酒吧等的資料打過(guò)去，用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)吸引別人，然后就可以慢慢進(jìn)行下一步與客戶建立良好的關(guān)系。再看看別人怎么說(shuō)的。